Profissionais que querem se especializar em programas de fidelização têm agora uma oportunidade gratuita oferecida pela BonifiQ Academy. A plataforma disponibiliza por 30 dias, sem custo, o curso de extensão universitária em Loyalty, focado em desenvolver competências voltadas para estratégias de relacionamento com o cliente.
Este curso surge em um momento em que a fidelização ganha cada vez mais força no mercado brasileiro. Criado com base na experiência da BonifiQ, que já implementou mais de 400 programas de fidelidade, o curso promete alinhar teoria e prática para formar profissionais qualificados para o setor.
Expansão do mercado de fidelização demanda novos profissionais
O setor de fidelização no Brasil cresceu de forma significativa, movimentando R$ 6,3 bilhões no primeiro trimestre de 2026. Segundo a Associação Brasileira de Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), o número de participantes desses programas chegou a 306 milhões, com crescimento superior a 11% em comparação a 2025.
Com o avanço das estratégias voltadas à experiência do consumidor e ao CRM, as empresas buscam profissionais que saibam manejar dados de comportamento e desenvolver ações que aumentem a retenção e engajamento. Isso cria uma demanda crescente por formação especializada na área.
Curso oferece formação alinhada às necessidades do setor de loyalty
A BonifiQ Academy apresenta um programa estruturado para abordar temas essenciais como planejamento de programas de fidelidade, CRM aplicado, análise do comportamento do consumidor, engajamento, gamificação e indicadores de performance. Tudo isso com foco no varejo físico e digital.
O conteúdo é baseado em projetos reais desenvolvidos pela BonifiQ em diferentes segmentos do mercado, o que torna o aprendizado mais prático e conectado às demandas do dia a dia das empresas. Isso inclui detalhamento de metodologias para criar e gerenciar programas de loyalty.
Certificação e aproveitamento acadêmico no curso de Loyalty
Como curso de extensão universitária, a formação confere certificado aos participantes e pode ser usado para atividades complementares em graduações, conforme regras das instituições. Assim, profissionais podem agregar o curso à sua formação acadêmica.
A proposta da BonifiQ Academy é garantir que os conceitos aplicados em sala de aula estejam diretamente ligados à prática do mercado. O programa contempla desde estratégias de relacionamento e análise de indicadores até a utilização de gamificação para estimular a participação dos consumidores.
BonifiQ Academy integra portfólio estratégico da empresa
A BonifiQ Academy é uma das quatro áreas que compõem o portfólio da BonifiQ. Enquanto a BonifiQ Affiliates foca na aquisição de clientes e a BonifiQ Engage trabalha o engajamento e a personalização de campanhas, a BonifiQ Loyalty se dedica à retenção e recorrência.
Com a Academy, a empresa amplia sua atuação para a capacitação profissional e o compartilhamento de conhecimento, acompanhando todas as etapas da relação entre marcas e consumidores, do primeiro contato até a fidelização consolidada.
Vale a pena fazer o curso de Loyalty da BonifiQ Academy?
O curso gratuito em Loyalty oferece aos profissionais uma chance de se posicionar em um mercado que cresce rapidamente e valoriza a experiência prática e certificação reconhecida. Além disso, ao ser uma extensão universitária, serve como complemento na graduação, agregando valor ao currículo.
Se você busca ampliar sua qualificação para trabalhar com marketing, CRM, experiência do cliente ou programas de fidelização, o curso da BonifiQ Academy é uma escolha que pode abrir portas. No contexto do cenário atual, dominar ferramentas de engajamento e retenção é diferencial no mercado.
Para se inscrever, basta acessar o site da BonifiQ Academy, onde também é possível explorar outras iniciativas que fortalecem a formação profissional. O momento é propício para investir no conhecimento e crescer na carreira, especialmente com cursos que unem teoria e prática.
Profissionais que também desejam otimizar sua preparação para concursos ou expandir seus estudos podem ainda conferir técnicas e dicas sobre organização e absorção do conteúdo, incluindo temas que reforçam a formação, como estratégias para o estudo de História para o Enem 2026 e a importância de simulados para reconhecer pontos de melhoria no aprendizado.
